【工作简讯】玉溪市图书馆召开2019年度读者服务工作经验交流会

  • 发布时间:2019-10-31
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  • 作者:玉溪市图书馆 流通部
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    读者服务工作是图书馆最基础的业务工作,也是图书馆的立身之本,为进一步拓宽与广大读者之间的沟通渠道,广泛征集读者意见,从而有效提升图书馆读者服务工作的质量, 2019年10月26日下午玉溪市图书馆在本馆五楼读者沙龙活动室召开2019年度读者服务工作经验交流会。参加本次会议的有玉溪市图书馆领导、各部门主任,以及来自各个行业、各层次的23名读者代表,会议由玉溪市图书馆副馆长何流主持。

    在会议交流阶段,读者代表们踊跃发言,在充分肯定我馆目前读者服务工作质量的同时,就期刊报纸种类调整、书籍采购及设施设备完善改进等方面提出十多条可供参考借鉴的建议。根据读者代表提出的建议中所涉及的具体业务工作,由我馆相关部门的部门主任依次作出答复,并与各位读者代表就如何改进与提高读者服务工作进行了沟通交流,既让读者代表们充分了解到我馆在读者服务工作方面付出的努力和取得的进步,也让他们看到了我馆进一步提升读者服务工作质量的决心。

    交流会最后,何流副馆长对参会的各位读者代表再次表达了衷心的谢意,并结合我馆的工作实际与发展思路,对读者提出的意见和建议逐一做出答复和表态,表示玉溪市图书馆在今后的工作中,将继续坚持“读者第一,服务至上”的原则,强化服务意识、讲求实效,全力提升服务工作质量,重点加强信息服务建设,让玉溪市图书馆逐步成为玉溪人民的“城市文化客厅”,并以“学习中心、信息中心和文化中心”的形象成为代表“文化玉溪”建设成果的新名片。